Les écrits professionnels : techniques, outils et bonnes pratiques pour communiquer efficacement
Formation "FACS Occitanie"
Formation créée le 13/12/2024. Dernière mise à jour le 03/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette formation a pour objectif d'accompagner les professionnels des dispositifs d'appui et de coordination dans l’amélioration de leurs compétences rédactionnelles. En comprenant les enjeux des écrits dans un cadre professionnel, les participants apprendront à structurer leurs messages, à sélectionner les informations essentielles et à adapter leur style en fonction des interlocuteurs. À travers une approche pratique et interactive, cette formation permet d’acquérir des outils concrets pour optimiser la traçabilité des échanges, renforcer la cohérence des transmissions et sécuriser les communications écrites. Que ce soit pour rédiger des comptes rendus de RCP, des transmissions ou des documents formels, elle apporte des clés pour produire des écrits précis, lisibles et adaptés aux exigences du secteur.
Objectifs de la formation
- Favoriser les échanges et les pratiques professionnelles, en adaptant les écrits pour mieux servir l'équipe et les personnes accompagnées.
- Renforcer la compréhension à l'écrit des personnes et des contextes en identifiant les enjeux et les risques liés aux écrits professionnels.
- Sécuriser et améliorer les écrits professionnels, en garantissant la traçabilité et la cohérence des transmissions.
Profil des bénéficiaires
- Salariés des dispositifs d’appui à la coordination (DAC)
- Intervenants en structures d'exercice coordonné (CPTS, MSP, etc)
- Aucun
Contenu de la formation
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J1. Objectifs et enjeux des écrits professionnels
- Garantir une information claire et exhaustive
- Maintenir objectivité et subjectivité
- Cerner les bonnes pratiques professionnelles, les règles déontologiques, les critères de qualité.
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J1. Le rapport à l’écrit, différencier l’écrit de l’oral et adapter son style
- Rendre compte par écrit : quoi ? comment ? qui ?
- Faciliter la lecture et garantir la traçabilité de l'information.
- Les spécificités des communications écrites et de l’écriture collaborative
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J1. Communiquer efficacement selon les supports numériques
- Faciliter la lecture et garantir la traçabilité de l'information.
- Écrits dans SPICO : les fiches d’intervention
- Règles à respecter et l’impact des mails vis-à-vis de nos partenaires et de traçabilité
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J2. Sélection, classement et hiérarchisation des informations
- Un regard sur la protection des données personnelles
- classement des faits, la création de rubriques, et la sélection des informations
- La prise de notes en réunion
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J2. Analyse et synthèse des écrits
- Compte rendu de RCP
- Articulation entre les différents faits observés, l’élaboration d’un point de vue et d’une posture professionnelle
- Développer, synthétiser ou comment éviter la lourdeur de la traçabilité
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J2. Structuration de l’écrit selon les interlocuteurs et le contexte
- structuration de l’écrit et sa lisibilité en fonction de ses interlocuteurs/ partenaires
- Décrire une situation et donner du sens
Formatrice - Cadre en ESSMS
- Évaluations pré et post formation
- Emargements
- Travaux de groupe / Ateliers
- Echanges et analyses de pratiques
- Apports théoriques
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Prochaines dates
- Les écrits professionnels : techniques, outils et bonnes ... - 20/03/2025 au 21/03/2025 - MAISON DES RÉSEAUX Toulouse - (14 places restantes)